Sparkasse Fürth ändert Öffnungszeiten und setzt auf digitale Services und persönliche Beratung
Bodo Zimmer
Sparkasse Fürth ändert Öffnungszeiten und setzt auf digitale Services und persönliche Beratung
Sparkasse Fürth passt ihr Serviceangebot an veränderte Kundengewohnheiten an
Ab dem 1. Juni 2026 werden die Öffnungszeiten der Filialen angepasst, während digitale und telefonische Dienstleistungen weiterhin an Beliebtheit gewinnen. Die Bank betont jedoch, dass sie weiterhin voll auf persönliche Beratung in ihren Standorten setzt.
Die Nachfrage nach telefonischer und Online-Unterstützung ist in den vergangenen Monaten stetig gestiegen. Um diesem Trend gerecht zu werden, baut die Sparkasse Fürth ihr Servicecenter in Zirndorf aus und verstärkt das interne Kundenserviceteam. Zudem wird die Spezialisierung innerhalb des Centers vorangetrieben, um Anfragen effizienter bearbeiten zu können.
Ab Juni ändern sich die Öffnungszeiten der Filialen, doch die Bank garantiert, dass jeder Kunde weiterhin eine Filiale innerhalb von 15 Autominuten erreichen kann. Termine für persönliche Beratungsgespräche können künftig von montags bis freitags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr vereinbart werden.
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Das Servicecenter in Zirndorf arbeitet eng mit den digitalen Angeboten der Bank zusammen, darunter die Online-Filiale und die Mobile-App. Trotz des Ausbaus der digitalen Services bleibt die persönliche Beratung vor Ort ein zentraler Bestandteil des Angebots, wie die Sparkasse Fürth versichert.
Die Anpassungen spiegeln den Spagat zwischen digitaler Bequemlichkeit und klassischem Filialservice wider. Kunden profitieren von verlängerten Telefonbuchungszeiten, einer nahen Filiale und dem ausgebauten Servicecenter in Zirndorf, das die wachsende Nachfrage nach Fernservices bedient. Die Änderungen treten am 1. Juni 2026 in Kraft.
